上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

企業(yè)禮儀咨詢管理培訓(xùn) 一站式服務(wù)平臺
商務(wù)禮儀公關(guān)禮儀銷售禮儀政務(wù)禮儀行業(yè)利益培訓(xùn)
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電話銷售技巧與專業(yè)禮儀培訓(xùn)課程

授課機(jī)構(gòu)：上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)

上課地點：浦東校區(qū)

成交/評價：

聯(lián)系電話： 400-688-0112

電話銷售技巧與專業(yè)禮儀培訓(xùn)課程課程詳情

環(huán)球禮儀的專項培訓(xùn)課程聚焦現(xiàn)代銷售場景，通過六大核心模塊構(gòu)建完整能力體系。課程涵蓋從基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)到高級談判技巧的全維度訓(xùn)練，特別強化22條通話準(zhǔn)則與客戶性格分析模型的實戰(zhàn)應(yīng)用。

職業(yè)素養(yǎng)培育體系

心理建設(shè)三維模型

? 職業(yè)認(rèn)同感的深度培養(yǎng)
? 壓力疏導(dǎo)與情緒調(diào)節(jié)機(jī)制
? 目標(biāo)管理的SMART法則應(yīng)用

通話準(zhǔn)則實戰(zhàn)解析

場景類型	應(yīng)對策略
重要客戶首次接觸	采用三段式自我介紹法
投訴處理流程	LARA傾聽原則應(yīng)用
跨部門協(xié)作溝通	5W1H信息確認(rèn)法