【授課風格】

  清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！

  【主講課程】

  《微笑服務禮儀》

  《商務禮儀與職業(yè)形象》

  《卓越的客戶溝通與服務》

  《新員工職業(yè)禮儀修養(yǎng)》

  《個人造型設計》

  《色彩完美搭配》

  《服務意識與禮儀規(guī)范》

  【個人經(jīng)歷】

  畢業(yè)于上海戲劇學院，舞美形象設計專業(yè)，參與多部話劇人物設計演出。

  持有日本COLORTOP認證善于打造個人整體形象設計、企業(yè)文化設計等，具有豐富的形象設計和色彩搭配能力。

  曾受聘于日本航空公司擔任中國籍空中乘務員及培訓專員，有多年海外工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗。系統(tǒng)地接受了世界航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓，并榮獲“年度微笑服務”等多項殊榮，后期更加入日航培訓團隊，參與新員工禮儀與客戶服務的培訓。長期致力于服務禮儀的研究與實踐，禮儀功底扎實，自身形象氣質(zhì)完美，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范?，F(xiàn)任多家美容機構(gòu)及酒店行業(yè)的禮儀導師，在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法，特別擅長于優(yōu)質(zhì)客戶禮儀服務的相關培訓，深受企業(yè)及學員青睞。

  【培訓經(jīng)歷】

  世茂集團股份有限公司形象顧問；

  世茂集團股份百貨公司服務禮儀顧問；

  寶龍房地產(chǎn)形象顧問；

  克麗緹娜美容機構(gòu)服務禮儀培訓；

  上海百盛商業(yè)集團有限公司形象顧問；

  上海交通大學大學生禮儀等；

  西蔓色彩整體形象顧問；

  西蔓色彩培訓機構(gòu)禮儀培訓講師。

  日本OTSUKA制藥株式會社

  日本大金空調(diào)技術有限公司

  昆山經(jīng)濟發(fā)展有限公司