上海方普管理推出的18課時TQM培訓課程，聚焦企業(yè)質量管理的痛點難點。課程延續(xù)菲根堡姆理論精髓，結合中國制造2025戰(zhàn)略要求，重點培養(yǎng)學員解決實際質量問題的能力。
| 課程模塊 | 教學重點 | 課時分配 |
| 基礎理論 | TQM發(fā)展歷程與八大原則 | 4課時 |
| 工具應用 | QC七大手法與SPC控制 | 6課時 |
| 實踐案例 | 質量成本優(yōu)化方案設計 | 8課時 |
課程設置突出三大能力培養(yǎng)：質量數據分析能力、過程控制能力、質量改進能力。通過真實企業(yè)案例推演，幫助學員掌握從質量策劃到持續(xù)改進的完整PDCA循環(huán)。
課程內容涵蓋質量管理演進四階段：質量檢驗階段→統(tǒng)計質量控制→全面質量管理→卓越績效模式。重點解析ISO9000與TQM的協同關系，建立多維度的質量管理認知框架。
采取三步考核機制：課堂演練評分（30%）+案例分析報告（40%）+結業(yè)答辯（30%）?？己诉_標學員可獲得雙重認證：TQM培訓證書+質量改進項目認證證書。
