做銷售，剛?cè)岵?jì)是你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中大展身手的法寶之一;和客戶交流要盡量和客戶保持同一階層的特色;提高銷售能力的唯一途徑永遠(yuǎn)是：一是多跑;二是多思考;三是多總結(jié);四是學(xué)習(xí)和吸收別人的經(jīng)驗(yàn)和想法，學(xué)習(xí)而不是照搬，吸收并有自己的見(jiàn)解，然后逐步形成自己的銷售風(fēng)格。

1、做銷售，剛?cè)岵?jì)是你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中大展身手的法寶之一：我們既要有“該出手的時(shí)就出手”的自信和霸氣，也要有“從小到大，從細(xì)到粗”的細(xì)膩和堅(jiān)韌。也要有從大到小、從小到大的變通，只有這樣你才能培養(yǎng)出真正的火。

2、如果客戶跟你客氣，說(shuō)明你還沒(méi)有走進(jìn)客戶的內(nèi)心：這種客戶關(guān)系非常脆弱和危險(xiǎn)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員掌握了客戶的重要信息，客戶就很容易落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中。因此，在營(yíng)銷領(lǐng)域有一句話：先交朋友，再做生意，越早建立關(guān)系就越早拿到重要信息。

關(guān)系是的，但關(guān)系不是萬(wàn)能的!很多時(shí)候你發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)系，你把希望寄托在關(guān)系上，不注意客戶的真實(shí)需求，反而容易導(dǎo)致失敗!因?yàn)槟悴荒艽_定你所尋找的關(guān)系會(huì)對(duì)你有所幫助。

如何判斷別人是否會(huì)幫助你?正如一位銷售專家所說(shuō)：如果這個(gè)人愿意給你一些關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，那通常意味著他希望你贏得這份名單。

3、做業(yè)績(jī)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天：就像跑3000米。當(dāng)你跑完2700米，最后300米仍然很重要。最后幾天是創(chuàng)造奇跡最容易的時(shí)間。

4、初次拜訪不要指望馬上能搞定客戶，最多就是投石問(wèn)路：主要目的是通過(guò)與客戶的了解客戶的內(nèi)部情況，例如誰(shuí)可以做決定，需要處理哪些關(guān)系。只要顧客有時(shí)間，你可以陪他胡說(shuō)八道，這有利于掌握更多的內(nèi)部關(guān)系，適當(dāng)滿足他的一些要求，但又不暴露事實(shí)真相，所以觀察言行非常重要;

5、和客戶交流要盡量和客戶保持同一階層的特色：比如說(shuō)，如果客戶是工人，就應(yīng)該盡量穿牛仔褲和夾克，用詞要符合工人階級(jí)的語(yǔ)言。

這就是銷售中常說(shuō)的話：見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。如果你到田間地頭去拜訪果農(nóng)，給他們賣(mài)農(nóng)藥，但你卻穿著西裝皮鞋，你在談?wù)撨@件事，這種銷售怎么能引起顧客的共鳴呢?

6、中國(guó)有無(wú)數(shù)的銷售員日子過(guò)得不好，原因有兩點(diǎn)：

原因之一是我們不能建立良好的客戶關(guān)系

原因有二：一是老板自己會(huì)接受客戶;二是老板不守信用，導(dǎo)致客戶流失。如果你不積累好的客戶吸引系統(tǒng)，銷售很難周轉(zhuǎn)。

7、銷售是看穿人心的工作：很正常，你做銷售的時(shí)間越長(zhǎng)，你就越漠不關(guān)心。這也要求銷售人員堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)事求是”的原則。如果沒(méi)有“誠(chéng)信為本，實(shí)事求是”的內(nèi)在原則，銷售人員可能會(huì)迷失自我，變得越來(lái)越冷漠，成為銷售的奴隸。

8、提高自己銷售能力的不二法門(mén)：提高銷售能力的唯一途徑永遠(yuǎn)是：一是多跑;二是多思考;三是多總結(jié);四是學(xué)習(xí)和吸收別人的經(jīng)驗(yàn)和想法，學(xué)習(xí)而不是照搬，吸收并有自己的見(jiàn)解，然后逐步形成自己的銷售風(fēng)格。