導(dǎo)購需要記住一個原則：銷售就是一個聊天的過程!因此銷售必須要學(xué)會搭訕。這里分享幾種導(dǎo)購常用的幾種搭訕方法：1、天氣切入法;2、幫助切入法;3、關(guān)心問候法;4、氣質(zhì)贊美法;5、稱贊大氣法;6、快樂分享法。

1、天氣切入法

例如北方的冬天，可以對顧客說：“今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說：“喝杯熱水暖和一下。”

言語配合行動，真正給顧客帶來了幫助，顧客是不會反駁的。后邊的交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。

2、幫助切入法

給顧客一點幫助。當(dāng)顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說：“今天您買了這么多東西，我?guī)湍嵋幌掳伞?，或說：“東西先放在柜臺前，我?guī)湍粗?，您就放心吧?！鳖櫩吐犨@話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內(nèi)心也會非常認(rèn)可我們的。

3、關(guān)心問候法

看到顧客一個人進店鋪，可以這樣問顧客：“今天您自己一個人逛街?”

如果顧客是自己一個人來的，顧客也會點點頭或用其他的方式認(rèn)同我們所說的話，因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的，就可以說：“難得難得，平時工作那么累壓力那么大，和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣的話，當(dāng)然是非常高興的。

4、氣質(zhì)贊美法

看到漂亮女顧客，贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質(zhì)，漂亮是外在的，讓人感覺比較浮，而氣質(zhì)是內(nèi)在的，只有知識、修養(yǎng)達到一定程度的女孩才有這種氣質(zhì)，所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。男導(dǎo)購用的時候要把握時機把握火候，否則會讓人覺得輕浮!

5、稱贊大氣法

“您一看就是特有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，有一種做大事的氣魄!” 對待男士，尤其是中青年男士，可以嘗試用這樣的方法，稱贊一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識里更愿意接受此類贊揚。

6、快樂分享法

“看您這么開心，是不是今天有什么喜事啊?”看到顧客臉上的笑容，這是描述事實，如果后面再跟上一個快樂的假設(shè)，顧客會更加開心，誰都愿意把自己高興的事、得意的事分享給別人知道。